ShotPlanner Support

Come possiamo aiutarti?

Passaggi essenziali per configurare, sincronizzare e usare ShotPlanner Pro.

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Primi passi

Scegli la lingua, configura fotocamera e obiettivo e crea il primo piano. Labs non è disponibile.

Account e accesso

Usa lo stesso account Google sulle tre piattaforme. Controlla account, connessione e finestra di accesso.

Sincronizzazione Web, iOS e Android

Attrezzatura, piani, checklist e schemi luce si sincronizzano via Firebase con lo stesso account.

Acquisti, abbonamenti e ripristino

Gestisci nello store originale e ripristina con gli stessi account. Conserva la ricevuta.

Permessi di posizione, fotocamera e foto

La posizione serve a mappe e pianificazione; fotocamera e foto solo ai flussi che le richiedono.

Fotocamere e obiettivi

Seleziona corpo, sensore, obiettivo, focale, diaframma e formato reali; usa la configurazione manuale se serve.

Calcoli e pianificazione

Controlla unità, attrezzatura e supporto. Sole mesi prima; meteo solo nel campo disponibile.

Privacy, esportazione ed eliminazione

Leggi la privacy e usa il contatto ufficiale per accesso, esportazione, correzione o eliminazione.

Privacy Policy

Risoluzione dei problemi

Controlla connessione, permessi, account e ultima modifica; per gli acquisti annota l’errore esatto.

Versione e dispositivo

Indica versione, piattaforma, sistema, dispositivo o browser, lingua e passaggi. Non inviare password.