ShotPlanner Support

Como podemos ajudar?

Passos essenciais para configurar, sincronizar e usar o ShotPlanner Pro.

Primeiros passos

Escolha o idioma, configure câmera e lente e crie seu primeiro plano. Recursos Labs não estão disponíveis.

Use a mesma conta Google nas três plataformas. Verifique conta, conexão e janela de login.

Equipamentos, planos, checklists e esquemas de luz sincronizam via Firebase com a mesma conta.

Gerencie na loja original e restaure com as mesmas contas da loja e do ShotPlanner. Guarde o comprovante.

A localização serve a mapas e planejamento; câmera e fotos só aos fluxos que as solicitam. Ajuste no sistema.

Selecione corpo, sensor, lente, focal, abertura e formato reais; use configuração manual se necessário.

Confirme unidades, equipamento e meio. Sol pode ser planejado com meses; clima só no alcance da previsão.

Consulte a política e use o contato oficial para acesso, exportação, correção ou exclusão.

Verifique conexão, permissões, conta e última edição; em compras, registre o erro exato.

Informe versão, plataforma, sistema, dispositivo ou navegador, idioma e passos. Nunca envie senhas.

Precisa de ajuda com o ShotPlanner ou tem uma ideia para melhorá-lo? Escreva para nós.