ShotPlanner Support

Hoe kunnen we helpen?

Essentiële stappen om ShotPlanner Pro in te stellen, te synchroniseren en te gebruiken.

Terug naar ShotPlanner Pro

Aan de slag

Kies taal, camera en lens en maak je eerste plan. Labs-functies zijn niet beschikbaar.

Account en aanmelden

Gebruik hetzelfde Google-account op alle platforms. Controleer account, verbinding en aanmeldvenster.

Synchronisatie Web, iOS en Android

Apparatuur, plannen, checklists en lichtschema’s synchroniseren via Firebase met hetzelfde account.

Aankopen, abonnementen en herstel

Beheer in de oorspronkelijke store en herstel met dezelfde accounts. Bewaar het aankoopbewijs.

Toestemming voor locatie, camera en foto’s

Locatie dient kaarten en planning; camera en foto’s alleen flows die erom vragen.

Camera’s en lenzen

Kies echte body, sensor, lens, brandpunt, diafragma en formaat; stel zo nodig handmatig in.

Berekeningen en planning

Controleer eenheden, uitrusting en medium. Zon maanden vooruit; weer alleen binnen de beschikbare termijn.

Privacy, export en verwijdering

Lees het beleid en gebruik het officiële contact voor toegang, export, correctie of verwijdering.

Privacybeleid

Problemen oplossen

Controleer verbinding, rechten, account en laatste wijziging; noteer bij aankopen de exacte fout.

Versie en apparaat

Vermeld versie, platform, systeem, apparaat of browser, taal en stappen. Stuur nooit wachtwoorden.