ShotPlanner Support

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les étapes essentielles pour configurer, synchroniser et utiliser ShotPlanner Pro.

Premiers pas

Choisissez la langue, configurez l’appareil et l’objectif, puis créez votre premier plan. Labs n’est pas disponible.

Utilisez le même compte Google sur les trois plateformes. Vérifiez le compte, la connexion et la fenêtre de connexion.

Matériel, plans, listes et schémas d’éclairage se synchronisent via Firebase avec le même compte.

Gérez l’achat dans la boutique d’origine et restaurez avec les mêmes comptes. Conservez le reçu.

La localisation sert aux cartes et à la planification ; caméra et photos uniquement aux parcours qui les demandent.

Sélectionnez le boîtier, capteur, objectif, focale, ouverture et format réels ; utilisez la saisie manuelle si besoin.

Vérifiez unités, matériel et support. Le Soleil se planifie des mois avant ; la météo seulement dans sa plage disponible.

Consultez la politique et utilisez le contact officiel pour l’accès, l’exportation, la correction ou la suppression.

Vérifiez connexion, autorisations, compte et dernière modification ; pour un achat, notez l’erreur exacte.

Indiquez version, plateforme, système, appareil ou navigateur, langue et étapes. N’envoyez jamais de mot de passe.

Besoin d’aide avec ShotPlanner ou d’une idée pour l’améliorer ? Écrivez-nous.